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手機短信營銷的技巧有哪些

上海时时乐毒胆 www.vkanr.icu 來源: 時間:2018-11-10 21:00:28 次數:

切勿傳遞“垃圾信息”,這種短信客戶有可能反而會有反感。人情關懷、祝福、問候短信與企業促銷相結合,收信人接受度最高,效果會很好。
1、節日問候與促銷相結合
(1)節日給客戶發去問候祝福短信,客戶會對企業保持很好的印象。
(2)對于休閑娛樂等服務企業,祝福時別忘了促銷。
(3)假期來臨,您的客戶也許正在考慮安排,收到相關的問候短信,很親切的同時,也會影響他的消費選擇。
(4)這類上海时时乐毒胆加上服務熱線、訂座熱線、預訂熱線等內容,即影響客戶的消費選擇,又方便客戶。
(5)如果同時推出優惠等,對客戶更有吸引力。這類短信最好在節日前發出。如客戶已有安排,效果會差些。
2、短信語言需精煉、準確和風趣
(1)冗長的文章往往讓人覺得乏味、無可讀性,短信亦如此。
(2)精煉地組織短信語言,短小精悍、風趣活潑的語言會留下更好的印象。
(3)一些節日問候,特別如感恩節,用詞要實在和真誠,更能感動客戶。
3、勿忘稱呼和落款簽名也是很重要的內容
(1)給每一個發送對象加上尊稱,會使您的短信更具人情味和親切感,短信中有企業的落款簽名(也可以用總經理名義),是對收信人的一種尊重。
(2)短信通使用的是移動和聯通的企業短信通道,其號碼是不可識別的(即不是發短信人的手機號),因此發短信時,一定要加企業的名稱或發信人的姓名(簽名),否則效果會較差。
4、發送對象針對性強,效果更佳
(1)其實很多企業,只有平時略為注意,就能積累很多老客戶或相關客戶群的手機信息。
(2)向他們發送信息,針對性最好。如飯店酒店、KTV、房產服務或其他休閑、服務類企業,平時會有很多訂座、預訂、咨詢電話,積累起來數量驚人。
(3)這是最有效果的客戶手機信息,向他們發送促銷或優惠、節日問候信息,效果最佳。由于客戶也關心此類資訊,不知不覺中,就會影響客戶的消費選擇。
(4)如果是實行會員制的企業,用短信與客戶保持經常的溝通,讓客戶牢牢記住您,保持對企業的好印象,有相關的消費想法時,就第一個想起您,短信的應用效果就會很好。
5、服務和銷售的敲門磚短信
(1)多次的電話和上門“騷擾”有時會讓跟進中的客戶有點厭煩,一條有趣的短信可能會讓他對您和您的企業感到更加親近和熟悉。
(2)犯了錯誤、服務和產品出了差錯,一條誠懇的道歉短信使客戶對企業更對信任。
(3)運用語言技巧,用短信撬開冷凍的關系,拉近彼此距離,創造更多的接觸機會。 
6、促銷性短信勿頻繁
(1)短信固然是一種理想的手段,不過切勿頻繁重復發送。
(2)只要有效準確地傳播企業的新產品、新服務、促銷優惠活動就行,同一件事向客戶發多次短信,一般是不合適的。
7、切勿傳遞“垃圾信息”,這種短信客戶有可能反而會有反感。人情關懷、祝福、問候短信與企業促銷相結合,收信人接受度最高,效果會很好。
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